|
|
|
|
MÜŞTERİ HİZMETLERİ
|
| |
|
FORMA, SPOR GİYİM ÜRETİM-BASKI müşteri hizmetlerine hoş geldiniz. Aşağıda mağazamızdan alışveriş yaparken karşılaşacağınız sorunlarla ilgili cevapları bulabilirsiniz. Cevabını burada bulamadığınız sorularınız için bize yazabilirsiniz.
|
| |
 Alışverişimle ilgili problemlerde kimi aramalıyım?
FORMA, SPOR GİYİM ÜRETİM-BASKI için iletişim bilgileri aşağıdaki gibidir:
|
| Firma Adı: |
Demspor |
| Yetkili Adı Soyadı: |
Mehmet Salih Demir |
| Adres: |
Yeni mh. Osman Akdere sk. No:31
Eyüp |
| Şehir: |
İstanbul |
| Posta Kodu: |
34050 |
| Telefon 1: |
212 545 01 10 |
| Faks: |
212 545 01 40 |
| Firma Bilgileri: |
Amatör ve Profesyonel sporcuların zevklerini harmanlıyarak ortak noktadaki model tercihlerini, özel kumaş ve dikiş tekniği kullanarak,kalitesinden emin; oQQo ve leap markalarıyla sahaya çıkan 1.sınıf ürünler... FİRMAMIZ: Söz verdi, eski makina ve teknolojileri bıraktı, sınırsız renk seçeneği ile LOGO VE ANBLEMLER ARTIK KURUMSAL RENKLERİNİZDE BASILMAKTADIR.
spor malzemesi, futbol forma, basketbol forma, voleybol forma, ŞORT,FORMA, ELDİVEN, KALECİ ELDİVENİ, antrenman yeleği, dizlik, eşofman,file, futbol forması, FORMA, forma imalat, forma baskıları, forma yazıları, takım formaları, Formacı, formalar, formacılar, forma imalatları, forma imalatçıları, forma yapımı, forma baskı, halısaha forması, halısaha formaları, dernek formaları, t-shirt baskı, şapka baskı, eşofman imalatı, şapka imalatı, t-shirt imalatı, transfer baskı, flok baskı, flex baskı, serigraf baskı, penye, polyester kumaş, futbol topu, basket topu, okul malzemeleri, spor malzemeleri, spor malzemesi |
|
| |
Satın aldığım ürünler nasıl teslim edilecek?
Firmamız ARAS KARGO ile anlaşmalı olarak çalışmaktadır. Ürünlerinizin istek dahilinde başka bir firmayla gönderilmesi mümkündür.
ARAS KARGO ile ürünlerimizin teslimat bedeli:
-Türkiyenin her bölgesine 1 adet forma 4 Ytl
-Türkiyenin her bölgesine 2'den 12 adete kadar futbol forması 7 Ytl dir.
-Teslimat süresi siparişten itibaren kargoya teslim 3 gündür.
|
| |
Ürünlerin garantisi var mı?
DemsporOnlineSatış ilgili sorularınız yada satın aldığınız ürünleriniz ile ilgili tüm şikayet yada önerileriniz için dem@demspor.com adresine e-posta yollamanız yeterli olacaktır.
SporForma Departmanı
Baskısız tekstil ürünleri için;
Boya vermeyen ve solmayan bir kumaş türü olan MICROINTERLOCK kumaşlardan üretilmiştir.Kumaşın Sporcu sağlığı için hiç bir sakıncası yoktur.
Baskılı tekstil ürünleri için;
Boya vermeyen ve solmayan bir kumaş türü olan MICROINTERLOCK kumaşlardan üretilmiştir.Kumaşın Sporcu sağlığı için bir sakıncası yoktur.
Ürünü mutlaka 30 derecede (soğuk su) elde yada çamaşır makinesinin hassas yıkama programında tersten yıkayınız. Sıkma işlemi yapmayınız. Sererek kurutulması önerilir. Mutlaka düşük ısıda ütü ile tersinden ütüleyiniz.
Uzun Ömürlü baskı tekniği kullanılmaktadır.Baskı ömrü formayla eşdeğer ve kullanıma bağlıdır.
|
| |
Ürünü iade etmek istiyorum, ne yapmalyım?
Baskısız Boş Forma İçin:
Ürünlerimiz standart beden ölçüleri taşımaktadır ;model kalıplarımızdan doğacak sorunları firmamız üstlenmemektedir.
İade ancak Demspor ürünlerinde bir imalat hatası varsa gerçekleştirilecektir.
İade talebi dem@demspor.com 'a bildirilip gerçekleştirilir.
İade, iade talebinin demspor tarafından onayı halinde gerçekleştirilebilir.
İadesi kabul edilen ürünün fauturası ve tüm belgeleri ile Dem spor’a ulaştığı andan itibaren (7) gün içerisinde ürün bedeli iade edilir.
Demspor; ürünlerinde bozulma, tahrip, yırtılma, kullanılma ve sair durumları tespit ettiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi halinde ürünü iade almayacak ve bedelini iade etmeyecektir.
Yukarıdaki şartlara uygun hallerde iade edilen ürünlerde kargo ücreti müşteri tarafından ödenecektir.
Baskılı Formalar için:
Baskılı formalar baskıda ya da üründe bir imalat hatası olmadıkça iade alınmaz.İadesi alınacak ürünler için prosedür yukarıdaki gibi işlemektedir.
DemsporOnlneSatış'tan alışveriş yapan kişi yukarıdaki tüm maddeleri kabul etmiş sayılır.
|
|
|
