|
|
|
|
|
• ÖNEMLİ NOT: Ürünün teslimatını müşterimiz aldıktan sonra kurulumunu ilgili mamullerin ilgili teknik servisleri veya ilgili bölge sorumlusu tarafından yapılacaktır.
• İlgili servisler tarafından kurulumu yapılmayan mamullerin iadesi kabul edilmeyecektir
• Almış olduğu ürünü iade etmek isteyen müşterimiz muhakkak ilgili servisin müracat formunu ve kurulum formunu irtibat faxsımıza faxlamak zorundadır.
• Teknik servis bilgilerini e-mail yolu ile veya irtibat telefonlarımızdan öğrene bilirsiniz.
• İade süresi kaç gün?
Genel olarak satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi ( 7 ) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.
• İade şartları nelerdir?
İade etmek üzere gönderdiğiniz ürünlerde tam olması gereken öğeleri aşağıda bulabilirsiniz. Bunlardan herhangi birinin eksik olması durumunda ürün iadesi kabul edilmemektedir.
• Ürünün faturası,
• 7 günlük süre içerisinde iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
Teknik servisimize gelen ürünlerin iade şartlarına uygun ulaştırılması durumunda ürün tutarlarının iadesi, ürünün tarafımıza ulaştığı gün işleme alınacaktır. İadenin hesabınıza yansıma süresi, bankanızın inisiyatifindedir. Kredi kartına yapılan iadeler en geç 1 – 3 hafta içerisinde, havale ile yapılan ödemeler ise en geç 1 hafta içerisinde hesaba yansımaktadır.
• Nasıl iade edeceğim?
Aldığınız ürünü tarafımıza göndermeden önce iade talebinizi telefonla veya E-Mail yolu ile tarafımıza bildirmeniz gerekmektedir. Onay bilgisi size telefon veya mail yoluyla bildirilecektir. Kargo ile yaptığınız gönderimlerde sizden kargo ücreti alınacaktır. Anlaşmamızın dışında olan Karşı ödemeli gönderimler kabul edilmeyecektir. Teknik servisimize gelen ürünlerin iade şartlarına uygun ulaştırılması durumunda ürün tutarlarının iadesi, ürünün tarafımıza ulaştığı gün işleme alınacaktır.
|
|
|
