kitaplimani.com Denizcilik Kitapları ve Haritaları

kitaplimani.com Denizcilik Kitapları ve Haritaları müşteri hizmetlerine hoş geldiniz. Aşağıda mağazamızdan alışveriş yaparken karşılaşacağınız sorunlarla ilgili cevapları bulabilirsiniz. Cevabını burada bulamadığınız sorularınız için bize yazabilirsiniz.

Alışverişimle ilgili problemlerde kimi aramalıyım?
kitaplimani.com Denizcilik Kitapları ve Haritaları için iletişim bilgileri aşağıdaki gibidir:


Firma Adı:	Çağdaş Bilgisayar Ltd. Şti.
Yetkili Adı Soyadı:	Anıl Çivi
Adres:	Büklüm Sokak No:22/16 Küçükesat
Şehir:	Ankara
Posta Kodu:	06660
Telefon 1:	(312) 425 18 32
Faks:	(312) 425 18 52
Firma Bilgileri:	Havale / EFT İçin Banka Hesap Numarası: Garanti Bankası Tunalı Hilmi Şb. 107 6298811 Alıcı: Çağdaş Bilgisayar Ltd. Şti. ~~~~~~_/)~~~~~~_/)~~~~~~_/)~~~~~~ Vergi Dairesi: Kavaklıdere Vergi Numarası: 2170004200

Satın aldığım ürünler nasıl teslim edilecek?
- Verdiğiniz siparişler, formdaki adresinize kargoyla gönderilir.
- Harita içermeyen siparişleriniz en çok iki iş günü içerisinde (genellikle aynı gün), harita içeren siparişleriniz en çok beş iş günü içerisinde adresinize ulaşır.
- Kargo şirketi, teslimatı imza karşılığı yapar. Eğer ilgili kişi yoksa adreste bulunan paket sahibini tanıyan kişiye (kimlik bilgileri alınarak) ürünler teslim edilir.
- Eğer teslim aldığınız paket veya üründe hasar tespit ederseniz, lütfen kargo görevlisine tutanak tutturup bu tutanağı 90-312-4251852'ye faks ile gönderiniz. Yeni paketiniz kısa sürede size ulaştırılacaktır.

Ürünlerin garantisi var mı?
Eğer teslim aldığınız paket veya üründe hasar tespit ederseniz, lütfen kargo görevlisine tutanak tutturup bu tutanağı 90-312-4251852'ye faks ile gönderiniz. Yeni paketiniz kısa sürede size ulaştırılacaktır.

Ürünü iade etmek istiyorum, ne yapmalyım?
www.kitaplimani.com yasaların belirlediği Tüketici Hakları esaslarına uyar.
- Satılan ürünler geri alınmaz. Ancak üründe bir üretim hatası varsa ya da taşıma sırasında ürünün zarar gürdüğünü belirleyerek paketi teslim almadıysanız ürün değiştirilir.
- Fatura şirketiniz adına kesilmişse, iade fatura ve irsaliyenizi keserek ürünle birlikte bize gönderiniz.
- Fatura adınıza kesilmiş ise, fatura ve irsaliyemizi ürünle birlikte bize gönderiniz.
- Bu gönderileri teslim tarihini izleyen 2 gün içinde yapmalısınız.
- İade ettiğiniz ürünleri teslimatı yapan kargo görevlisiyle göndermelisiniz.
- İade nedeni yukarıdaki koşullara uyan ürünler yenisiyle değiştirilecektir. Bu durumda iade ve yeniden gönderinin masrafları tarafımızdan karşılanacaktır.